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Coronavirus: Fragen und Antworten

02.07.2021 / Park-News

Antworten auf Fragen zu den Auswirkungen des Coronavirus auf unseren Parkbetrieb.

Die Gesundheit und das Wohlergehen unserer Besucher*innen und Mitarbeiter*innen haben für uns höchste Priorität. Um der weiteren Verbreitung des Coronavirus entgegenzuwirken, werden die Infektionsschutzmaßnahmen regelmäßig angepasst. Die daraus entstehenden Fragen für deinen Besuch im Britzer Garten beantworten wir auf dieser Seite. Die Inhalte werden kontinuierlich aktualisiert.

Ist der Britzer Garten geöffnet?

Der Britzer Garten ist – unter Beachtung der Vorgaben des Berliner Senats zur Eindämmung des Coronavirus – weiterhin geöffnet. Der Britzer Garten bietet genug Freiraum, um einen ausreichenden räumlichen Abstand zwischen den Besucher*innen zu gewährleisten.

Alle Besucher*innen müssen sich an die folgenden Regeln halten, damit der Britzer Garten weiterhin geöffnet bleiben kann und es nicht zu weiteren Einschränkungen oder gar der Schließung des Parks kommt!

Welche Verhaltensregeln sind beim Besuch des Britzer Gartens zu berücksichtigen?

Um der Verbreitung des Coronavirus entgegenzuwirken, sind weiterhin folgende Verhaltensregeln in Parks und Grünanlagen zu beachten:

Mindestabstand

- Bitte halte auch in Parks den Mindestabstand von 1,50 Metern zu anderen Parkbesucher*innen und haushaltsfremden Personen ein.

- Dies gilt auch für das Verweilen auf Bänken sowie auf Liegewiesen, Freiflächen und in Gebäuden.

Maskenpflicht

- Trage bitte in geschlossenen Räumen, bspw. Sanitäranlagen, eine FFP2-Maske

- Trage bitte auf Parkplätzen, an den Kassen, in Warteschlangen und überall dort im Freien, wo der Abstand von 1,50 Metern nicht eingehalten werden kann, eine Mund-Nasen-Bedeckung.

Sport

- Sport ist im Freien in Gruppen ohne Zahlenbeschränkung möglich.

Bitte halte auch hier die Regeln zum Mindestabstand ein. Dies dient deinem eigenen Schutz und dem Schutz deiner Mitmenschen. Vielen Dank!

Das Nichteinhalten des Mindestabstands ist eine Ordnungswidrigkeit und kann mit einer Geldbuße geahndet werden.

Diese Bestimmungen gehen auf die aktuelle SARS-CoV-2-Infektionsschutzverordnung des Berliner Senats zurück.

Welche Hygienemaßnahmen wurden im Britzer Garten ergriffen?

Für alle unsere Besucher*innen und Mitarbeiter*innen haben wir die Hygienestandards erhöht. Das Servicepersonal wird zur Einhaltung von entsprechenden Maßnahmen im Kundenumgang angewiesen. Zudem werden Hinweise zur Einhaltung von Hygienemaßnahmen, wie Abstand halten, richtiges Händewaschen, Niesregeln etc., ausgehängt.

Um soziale Kontakte an den Kassen, die weiterhin geöffnet sind, zu minimieren, möchten wir dich bitten, Tageskarten für den Britzer Garten vorab im Online-Shop zu erwerben.

Wann sollte auf einen Besuch des Britzer Gartens verzichtet werden?

Wir bitten Besucher*innen, von einem Besuch der Parkanlagen abzusehen,

- wenn Kontakt zu COVID-19-Fällen bzw. -Verdachtsfällen bestand
- beim Auftreten von Erkältungssymptomen

Finden die Parkfeste und Veranstaltungen in den Grün Berlin Parkanlagen statt?

Aktuell können wieder einige Parkfeste und Veranstaltungen in den Grün Berlin Parkanlagen stattfinden. Die Gesundheit und das Wohlergehen unserer Besucher*innen und Mitarbeiter*innen haben hierbei für uns höchste Priorität und wir bitten um die Einhaltung der ausgeschriebenen Hygiene- und Abstandsregelungen beim Besuch der Veranstaltungen. Alle derzeitigen Events sind hier zu finden. 

Für die folgenden Veranstaltungen konnten Ersatztermine im kommenden Jahr gefunden werden. Alle Karten behalten ihre Gültigkeit.

- Stars in Concert - Divas am 18.06.2021 - Neuer Termin: 24.06.2022
- Feuerblumen und Klassik Open Air am 21.08.2021 - Neuer Termin: 20.08.2022

Ich habe bereits Tickets gekauft, kann ich diese erstatten lassen?

Für Inhaber*innen von Tickets für eine verlegte Veranstaltung gilt: Die erworbenen Tickets behalten für den Ersatztermin im Jahr 2022 ihre Gültigkeit.

Wie kann ich mein erworbenes Ticket erstatten lassen?

Bitte informiere dich zunächst über die neuen Termine verlegter Veranstaltungen. Prüfe, ob eine Ticketerstattung unumgänglich ist. Tickets verlegter Veranstaltungen behalten ihre Gültigkeit!

Tickets können ausschließlich dort erstattet werden, wo diese erworben worden sind.

Kunden des Ticketdienstleisters Reservix GmbH erhalten eine entsprechende Nachricht. Die Rückabwicklung dieser Tickets erfolgt durch die Reservix GmbH.

Für Rückfragen stehen dir die jeweiligen Verkaufsstellen zur Verfügung. Bitte habe jedoch Verständnis dafür, dass auch dort zunächst etwas Zeit benötigt wird, um die Rückabwicklung der Ticketkäufe geordnet vonstattengehen zu lassen.

Bei print@home-Tickets, die im Onlineshop der Grün Berlin erworben wurden, ist eine Übermittlung des ausgefüllten Erstattungsformulars auf elektronischem Wege an rueckerstattung@gruen-berlin.de ausreichend.

Tickets, die an den Kassen der Grün Berlin erworben wurden, bitte dem ausgefüllten Erstattungsformular beifügen. Bitte wähle auch hier vorzugsweise den elektronischen Versand mit eingescannten/abfotografierten Tickets. Bitte reiche das Formular bis zum 31.12.2021 ein.

Download Erstattungsformular

Sind die gastronomischen Einrichtungen im Britzer Garten geöffnet?

Seit dem 4. Juni 2021 darf die Außengastronomie wieder ohne Test öffnen, für die Innengastronomie gelten Reservierungs- und Testplicht sowie eine Personenbegrenzung von maximal 6 Personen aus drei Haushalten (plus Kinder bis 14).

Im Britzer Garten sind die Kioske geöffnet, der Außenbereich des Italo-Bistro am Kalenderplatz ohne Test, der Innenbereich des Italo-Bistro am Kalenderplatz mit den oben genannten Einschränkungen, der Außenbereich des Lese-Café im Karl-Foerster-Pavillon ohne Test, der Innenbereich des Lese-Café im Karl-Foerster-Pavillon mit den oben genannten Einschränkungen. Das Café am See auf den Britzer Seeterrassen bleibt weiterhin geschlossen.

Sind die Spielplätze im Britzer Garten weiterhin geöffnet?

Die Spielplätze im Britzer Garten sind unter Einhaltung der behördlichen Vorgaben zur Eindämmung des Coronavirus zugänglich. Auch die Wasserspielplätze sind wieder in Betrieb!

Ist das Umweltbildungszentrum im Britzer Garten geöffnet?

Das Umweltbildungszentrum im Britzer Garten bleibt vorerst geschlossen. Es findet kein Umweltbildungsprogramm statt.

Die Ausstellung des Freilandlabor Britz e.V. im Außenbereich des Umweltbildungszentrums ist jedoch weiterhin zugänglich.

Welche weiteren Maßnahmen gibt es?

Bis auf Weiteres kann die Parkbahn im Britzer Garten nicht verkehren!

Im Modellboothafen dürfen während der Pandemie keine Boote ins Wasser gelassen werden.

Wo erhalte ich weitere Informationen zum neuartigen Coronavirus?

Weitere Informationen zum Coronavirus gibt es u. a. beim Bundesministerium für Gesundheit (www.bundesgesundheitsministerium.de), beim Robert Koch-Institut (www.rki.de) sowie auf www.infektionsschutz.de

Kontakt

Britzer Garten
T +49 30 700 906 710
service(at)gruen-berlin.de
Montag - Freitag: 9:00 – 16:00 Uhr